販売業者

株式会社AN

代表責任者

向山 かおり

所在地

〒169-0072
東京都新宿区大久保一丁目10番22号

電話番号

03-6323-3991

メールアドレス

contact@nature-ethical-store.com

URL

http://an-k.co.jp/

屋号・サービス名

Nature

商品代金以外の必要料金

送料、代引き手数料、銀行振込手数料はご購入者様のご負担になります。
代金引換の場合、ご購入金額に応じた代引き手数料は以下の通りです。
代引き手数料：
1万円未満300円　3万円未満400円　3万円以上600円　10万円以上30万円まで1,000円です。（税込）

注文有効期限

原則として完売するまでとなっております。
当店の在庫不足の場合はご注文の10営業日以内にメーカーに在庫確認をし、発送準備をいたします。

配送費

運送会社は当社にて手配した会社となります。
10,000円未満のご購入の場合：1,000円
10,000円以上、20,000円未満の場合：500円
20,000円以上のご購入の場合：無料

※ご注意事項
・離島料金は掛かりません。（全て税込）
・定期配送については、各定期配送購入画面をご確認ください。
・日本国外からのご購入は承っておりません。
・長期不在や受け取りが不可の場合により、お荷物が当店に引き戻しとなった場合は、配送料と諸手数料を差し引いた額を返金いたします。
・一部地域においては、配送日時指定のできないエリアがございます。

お支払い方法・期限

以下の支払方法に対応しております。
・代金引換払い
・銀行振り込み
・クレジットカード決済、デビットカード支払い

代金引換払いは、商品引渡し時にお支払いいただきます。お支払手段はクレジットカードと電子マネーがご利用可となります。

商品発送時期

・代金引換の場合
着荷指定日が無ければ、ご注文確認後10営業日以内に発送致します。

・銀行振り込みの場合
お振り込みを確認後、１０営業日以内で発送致します。

・クレジットカード・デビットカード支払いの場合
クレジットカード決済完了を確認後、10営業日以内で発送致します。

返品・交換について

【交換について】
「不良品」「間違った商品の発送」の場合は直ちに良品や正しい商品を無料でお手配いたします。
破損などの事故がございましたら、配送会社を含めて調査いたしますので当店までご連絡下さい。
同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。
在庫が無い場合には、返送品が到着次第ご返金いたします。

【返品時の送料について】
お客様都合による返品、交換依頼はお客様のご負担とさせていただきます。不良品、間違った商品の発送の場合は当社負担とさせていただきます。

【返金について】
商品の到着より8日以内にメールにて返金の依頼をお願いいたします。
クレジットカードでのお支払いの場合は、クレジットカード会社に対して返金処理をいたします。
それ以外の場合は、ご指定口座に商品代をご返金いたします。

【キャンセルについて】
出荷手続きが始まっていない場合に限り、ご注文のキャンセルをお受けいたします。お電話またはメールにてご連絡ください。
また、お荷物を運送会社に引き渡した後はキャンセルを承れませんので、商品お受け取り後にメールまたはお電話にて返品のお手続きをお願いいたします。

【お客様都合による返品について】
未開封かつ未使用の場合のみ返品をお受けいたします。
商品ご到着後、8日以内にご連絡ください。
なお返品に要する送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。